骗局揭秘网 维权新闻 奶茶加盟骗局维权记:我是如何一步步打赢官司的?

奶茶加盟骗局维权记:我是如何一步步打赢官司的?

创业路

在深圳富士康打工多年的小美,一直怀揣创业的梦想。

和很多打工族一样,她也很喜欢喝奶茶。在一次周末和闺蜜逛街时,看到了一家新开的奶茶店,它的名字很别致——泥味奶茶小栈。尝了一下,大家一致认为从来没有喝过这么好喝的奶茶。小美灵机一动,想着自己加盟一家这个品牌的奶茶店,开启自己的第一次创业之路。

雷厉风行的小美说干就干,从某搜索引擎搜到这个品牌网站并留下了自己的联系方式,不到半天小美就被泥味奶茶小栈的招商人员盛情邀请到总部考察,还包吃包住并报销部分路费。小美毫不犹豫地答应了。买了一张机票,直飞魔都加盟总部——上海小泥餐饮管理有限公司,在机场见到了早早在那里等候的招商经理刘先生。刘先生接小美到公司统一安排入住的酒店后,共进午餐。随后带小美到总部参观。小美深深被加盟总部优质的服务折服,大公司大品牌就是不一样。

后面发生了啥,相信大家都能猜到了。

2014年5月1日,小美与加盟总部签订了《项目合作协议书》,授权小美在其湖南老家使用总部注册商标“泥味奶茶小栈”开设一家旗舰店。原计划是开创业店的,但在刘先生特殊申请了大笔优惠和赠送一批物料后,小美果断决定开设旗舰店。签约当天,小美即向公司财务个人支付宝转账了加盟费80000元、保证金10000元、管理费6000元。.

辞去了深圳的工作,小美一心回老家创业。从来没有创业过的小美,对开奶茶店一窍不通。选址、租店铺、装修、办证,耗费了非常多精力,支出也远超预算,创业的艰辛远超她所料。

2014年8月1日,小美的奶茶店终于开业了。总部还特意派了督导过来指导开业(说是指导,其实更多的是走走过场)。然而,除了前三天搞活动,销售额比较高之外。开业后的销售业绩远远不如当初刘先生的承诺——日营业额平均1500元,保底1000元。小美开始以为是自己对奶茶不在行,多做一段时间就会好转。爱学习的小美,赶紧找总部要奶茶店管理手册、营销手册等资料,总部给的答复是这些手册没有用,我们也没有,我们真正核心管理、营销秘诀,都在培训课的时候教给大家了。小美只好求助万能的淘宝,买配方、买资料。然而,经营了快半年,投资了二三十万的奶茶店的营业额却一直在几百块徘徊,入不敷出,已经濒临关门。

维权路

在与同品牌其他加盟商交流中发现大家情况都类似。在深入查阅相关资料后,小美发现,这家公司并没有“泥味奶茶小栈”注册商标,仅仅是在小美加盟前的一个月提交了商标注册申请。至于法律规定的开展连锁加盟需要有两个直营店并经营一年以上,需要向商务部门备案等事项,加盟总部一条也不符。在深圳工作多年,让小美养成了强烈的维权意识。小美认为双方签订的合同违反了《商业特许经营管理条例》,应属无效,于是要求总部退钱并赔偿损失,总部认为双方签订的是《项目合作协议书》,不是特许经营合同,因此不受《商业特许经营管理条例》约束,当然也就不同意退钱了。于是她委托了一位当地知名律师前往上海浦东法院起诉。小美的诉讼请求是确认合同无效,退加盟费、管理费、保证金。

这次诉讼的结果是,法院认为双方合同有效,且属于特许经营合同,因此驳回小美诉讼请求,第一次打官司的结果是败诉。这并没有让小美垂头丧气,她认为败诉的主要原因可能在于自己找的律师对特许经营不在行。后来打听到这律师确实是当地知名律师,但主要办案领域是婚姻继承类案件。在朋友的介绍下,小美找到了某一线城市专门从事特许经营业务的王律师。为了判断律师水平,小美留了一手,并没有立即把之前败诉的判决拿出来,而是先听王律师对案件的分析。王律师认为,这个合同是双方自愿签订的,应属于合法有效,现在由于加盟总部违反法律规定,导致小美损失,小美可以请求解除合同并退回加盟费等费用。小美一听,果然如之前败诉判决所写,于是决定委托王律师处理这个案件。

第二次起诉的结果是:解除合同,加盟费80000元、保证金10000元、管理费6000元。

加盟总部不服,继续上诉,结果二审法院维持原判。

启 示

小美在奶茶店加盟创业过程中,虽陷入加盟“骗局”,但终究得益于自己的魄力和勇气,敢于拿起法律的武器维护了自身合法权益。我们仔细分析,可以发现小美当初“受骗”的原因主要是还是由于自己急于求成、盲目乐观,没有做基本的信息查询和核实就急着加盟这个奶茶品牌。不过,在维权过程中小美的表现就可圈可点,从最初的查证搜集证据到第一次诉讼败诉,仔细分析原因之后第二次胜诉,处处都表现小美果敢、坚决、执著的精神,不靠别人、不存侥幸心理,不畏手畏脚。

本文完稿之前,我们从王律师处得知小美已经开始了第二次创业。有了第一次创业的宝贵经验,相信她第二次创业之路会走的更顺、更稳。

我们祝她创业成功。

本文中“小美”、“泥味奶茶小栈”、“上海小泥餐饮管理有限公司”等名称均为化名。

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