骗局揭秘网 维权新闻 南京皮尔卡丹专柜卖“杂牌”鞋 消费者维权:退货、致歉、三倍赔偿

南京皮尔卡丹专柜卖“杂牌”鞋 消费者维权:退货、致歉、三倍赔偿

据江苏公共·新闻频道《新闻360》报道:今年的五一假期,消费者黄先生在南京江北大洋百货的皮尔卡丹专柜买了双鞋,回家后打开鞋盒仔细一看,自己花700元买的鞋子,根本不是皮尔卡丹牌的,而是另外一个从来没听说过的牌子,他感觉自己被骗了。

南京皮尔卡丹专柜
【皮尔卡丹专柜卖“杂牌”鞋 消费者感觉被欺骗】
5月3日,黄先生在南京江北的大洋百货皮尔卡丹专柜花1800元买了两双鞋,购物袋和发票标注的都是“皮尔卡丹”,他怎么也没想到,其中一双竟然根本不是皮尔卡丹,是一个叫做“欧派米伦”的品牌。
南京皮尔卡丹专柜
南京皮尔卡丹专柜
黄先生说,当时他就是冲着皮尔卡丹的品牌才来的,营业员也没有讲明还有其他牌子的鞋。第二天,黄先生找到这家专柜。营业员讲,这个“欧派米伦”也是他们允许经销的。
欧派米伦是南京劳孟捷商贸公司注册的商标,和皮尔卡丹品牌没有任何关系。可为何会欧派米伦的鞋子会出现在皮尔卡丹专柜呢?5月5日下午,记者找到江北大洋百货店。此时,商场正在重新装修,之前的皮尔卡丹专柜被搬到了临时促销区。
【是套路还是隐瞒? 商家三倍赔偿消费者】
原来,南京江北大洋百货的皮尔卡丹专柜由南京劳孟捷商贸公司代理,入场经营。而他们在皮尔卡丹专柜里销售欧派米伦鞋,真的告知消费者了吗?
南京皮尔卡丹专柜
南京皮尔卡丹专柜
随后,记者找到南京大洋百货江北店的相关负责人,他解释说,南京劳孟捷商贸公司入驻商场时,合同约定了两个品牌,一个是国际品牌皮尔卡丹,另一个是自创品牌欧派米伦。
记者质疑,既然是皮尔卡丹专柜,摆放欧派米伦鞋同时销售,很容易对让消费者对品牌产生混淆。
南京皮尔卡丹专柜
南京江北大洋百货皮尔卡丹专柜营业员则表示,顾客没有讲就要皮尔卡丹的鞋子,往往都是看上鞋子的款式才会购买的。
南京皮尔卡丹专柜
江苏冠文律师事务所律师王娟娟认为,消费者对购买的商品享有知情权,商场的行为一方面违反应尽的义务,另一方面侵害了消费者的知情权。
南京皮尔卡丹专柜
南京江北大洋百货皮尔卡丹专柜营业员承认,他们在销售时存在对黄先生存在隐瞒,同意给予退货处理,并做出三倍的赔偿,因为工作上的失误向黄先生表示歉意!
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