骗局揭秘网 购物骗局 99元包裹莫名送上门 律师:当心小额“货到付款”骗局 贵阳一女士被骗

99元包裹莫名送上门 律师:当心小额“货到付款”骗局 贵阳一女士被骗

没购物,刘女士莫名收到快递,付了99元
13日,贵阳的刘女士收到一个货到付款的包裹。自己没在网上购物,她以为是家人购买的,就按快递员所说支付了99元。打开包裹发现是几本书,而问家人都讲没购书,才知道上当了。
可包裹已拆,货款已付,想要追究就很难了。为此,刘女士致电都市新闻96811热线,说了自己遭遇,希望提醒更多市民谨防小额“货到付款”骗局。
刘女士遭遇:没购物,包裹莫名送上门
快递单上的寄件人无法找到
“货到付款,99元。”当快递员把这样一份寄件地址、姓名、联系方式全部吻合的包裹递到你面前时,你会怎么做?
贵阳的刘女士就遇到了。13日中午, 平时很少在网上购物的她却突然接到京东快递电话称,她有一个包裹到了,让她到楼下取包裹。
“我没买东西啊,是谁寄的包裹?”刘女士说,当时她感到有点莫名其妙,但又想可能是家里人买的。下楼后,就按快递员所说直接收了货,付了99元货款。
回家后,刘女士把包裹打开,里面装着5本书。“这些书,我根本就用不上,关键质量很差。”刘女士说,她觉得这事有点蹊跷,于是立即询问了家里人,是谁买的书。“挨个问下来,谁也没买。”
记者看到,刘女士收到的5本书,很轻,纸质偏薄、发黄,质量很差。记者按书名,在网上搜索,作者、出版社与收到的书上都不同。
“让我觉得最可怕的是,包裹上我的姓名、地址、联系方式全部吻合。”刘女士说,她很少在网上购物,也不会随便留下这些个人信息,不知对方怎么知道得这么清楚。“连门牌号都一清二楚。”
发朋友圈 才知已有多人中招
发朋友圈提醒朋友
没想到,身边朋友也中了招
随后,刘女士怀疑是遇到骗局,她将自己的遭遇发在了朋友圈,提醒好友注意。
“没想到,回复里,有4、5个朋友也遇到过同样的事。”刘女士说,同样是货到付款,同样是99元,不同的是,有的收到的是杯子,有的是衣服,还有收到避孕套的。
记者在网上搜索“货到付款被骗”后,发现此类事件在全国各地已经多次发生,时间从2016年开始就有了。市民收到的“货到付款”包裹也是五花八门,香水、茶具、充电宝等,有的包裹还在备注栏上标注着“重要文件”,看你收不收。
虽然东西不同,但这些包裹都有个相同的特点就是小额,从39元到99元都有。
记者调查:可疑快递为何查不到寄件人?
在刘女士收到的“货到付款”快递的货单上,标注着快递的单号和寄件人的信息电话。凭着这些信息,能不能查到到底谁给王女士寄出了这可疑的快递?
尝试一:自己拨打 无人接听
在刘女士收到的“货到付款”快递的货单上,寄方信息一栏里,记者看到,寄件人为:“江苏南京高淳区经济开发区,海林图书文化专营店”,电话却是0571-28120553,浙江杭州的电话。
“欢迎致电,售后服务请按1,分机请按9。”记者按着这个电话打过去,是一个语音客服电话,没有说明是哪家公司,直接让选择1或者9。但不管记者按1或者9,听到的还是“售后服务请按1,分机请按9。”
尝试二:快递员称无法查到寄件人
登录物流网站输入快递单号后,快递追踪显示,该包裹是8月9日下午6点在南京进行的收件,到底从哪个地方收来的却没有任何显示。
信息里没有收件员的电话,只有送件的快递员电话。记者拨通该快递员手机,说明想要查找寄件人信息时,该快递员说,他只负责送件,其他的并不清楚,也找不到寄件人便挂断了。
尝试三:京东客服:退货找不到人
记者只好再次拨京东商城客服电话。客服人员表示,如果是商城的商家,他们可以提供联系方式。但“货到付款”的快递,他们掌握的寄件人的联络信息,和快递单上一样,也是那个座机号码,他们的也打不通。这种情况下,找不到寄件方,无法退货。而不管是投递该件的快递员,还是京东商城的客服,都无法满足消费者的查询需求。
记者进一步追问,对于代收货款成功后,快递员如何给寄件人打款?通过这种方式能否找到寄件人? 该客服人员表示,他们也只有对方的一个付款方式,但对于对方的个人信息,还是公司信息,他们也不知道。
随后,记者联系了贵阳某快递公司一个服务网点,该网点客服人员说,代收货款可以做个人业务,也可以做公司业务。一般讲,大宗业务才会签订的合同,保留对方信息。个人用户由于金额不高则不需要签订合同。
刘女士表示,由于金额不大,她不打算报警,只是提醒朋友别再上当。记者同时获悉,小额诈骗警方通常的处理方式是进行记录,当诈骗达到一定数额警方可以并案处理,所以也并不能马上立案。
律师:消费者拒收 骗局就无法形成
针对这种新骗局,贵州贵达律师事务所康懋律师表示,对于商家来说,在消费者没有购买行为时,就寄出“货到付款”的商品,已经涉嫌强制交易和欺诈。
面对这种情况,关键在于消费者,一定要验收货物后再付款,签收。要看是不是自己所订的货物,和描述的是否一样,如果不一样,可以拒收。康懋律师醒消费者,自己无法接收请家人、朋友找收快递时,一定要事先和家人或朋友打好招呼,描述清楚所收的商品,以免因为误收而遭受到欺骗。对于来路不明的包裹,消费者只要拒收,骗局就无法完成。
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